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3.1
問:網友自動點擊業務員會有提醒嗎? 查看答案 |
答:會的,有新消息來的時候,網路行銷大師圖示會不停的閃動,並且會在用戶前面有個(*)提示,聲音可以設定開啟或關閉,還可以設定自動跳出視窗.
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3.2
問:如何對話? 查看答案 |
答:訪客點擊對話後,業務在對話欄就可以看到來自那裡的訪客在詢問,直接輸入文字發送就可以了.
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3.3
問:為何不能登陸客戶端? 查看答案 |
答:不能登入客戶端時,請檢查登入帳號等是否正確,網絡是否正常.
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3.4
問:業務人員不在線上,網友留言會有提示嗎? 查看答案 |
答:會,業務登入後,網路行銷大師軟體會自動跳出是否有網友留言的提醒.
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3.5
問:怎樣才能彈出自動邀請框? 查看答案 |
答:只需加入一行代碼,如下:
<script language='javascript'> var
auto_invite_msg=' 在這裡,可以編輯自動邀請語.'; </script>
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3.6
問:為什麼加了自動邀請HTML原始碼,還不會自動彈出邀請框? 查看答案 |
答:自動邀請框的跳出,需要至少一位業務人員登入網路行銷大師軟體.
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3.7
問:關掉用戶咨詢窗口是否就中斷了對話? 查看答案 |
答:對話窗口是基於Web界面的,本地沒有安裝任何的程式,不同於其他聊天系統運行的是本地端程式,所以關閉對話窗口時就會中斷對話,需要重新連接才行.
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3.8
問:是否要手動才能夠更新線上訪客列表? 查看答案 |
答:不需要,系統會自動更新訪客列表.
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3.9
問:如何知道訪客當前的狀態? 查看答案 |
答:先用鼠標選中該訪客,然後在右邊的( 對話,訊息,瀏覽裡查看詳細資料 ).
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3.10
問:如何發送截圖? 查看答案 |
答:進入截圖狀態後,滑鼠鼠標拖動選擇對應的區域,然後單擊滑鼠左鍵即可,取消截圖按Esc.
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3.11
問:傳送檔案如何使用? 查看答案 |
答:網路行銷大師支援業務和訪客的檔案雙向傳送功能。對於業務端,傳送文件時點擊「傳送檔案」按鈕並選擇相應的檔案,再點上傳即可.
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3.12
問:為何查看不到訪客軌跡? 查看答案 |
答:原因是該頁面中沒有嵌入業務的HTML原始碼,要對特定頁面追蹤,必須在該頁面中嵌入業務的HTML原始碼。一般來說,沒有必要對網站中的所有頁面都進行追蹤,只需要對網站中比較重要的頁面進行追蹤就可以了
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3.13
問:產生的HTML原始碼插入在那裡比較好? 查看答案 |
答:一般插入在<
body> </body>內,位置可自已定義.
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3.14
問:網路行銷大師可在論壇、部落格、名片...等使用嗎? 查看答案 |
答:可以.
HTML原始碼:
[url=http://my.websales.com.tw:8000/c?k=kfname][img]http://my.websales.com.tw:8000/i?p=kfname|websales.com.tw/3.gif|
websales.com.tw/4.gif[/img][/url]
kfname,替換成本站的業務人員帳號。 websales.com.tw/3.gif(業務線上圖片位置)、websales.com.tw/4.gif(業務離線圖片位置)。
可更換成自己的圖片。更換線上、離線圖片,需先上傳至網站中,本地電腦中的圖片將無法使用。
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3.15
問:網路行銷大師能在電子郵件中使用嗎? 查看答案 |
答:可以.HTML原始碼:
< a href > http://my.websales.com.tw:8000/c?k=kfname< img
src=http://my.websales.com.tw:8000/i?p=kfname|websales.com.tw/3.gif|websales.com.tw/4.gif >< /a >
說明: a href之間有一個空格.
kfname,替換成本站的業務人員帳號。業務人員帳號需要是英文字母組成
websales.com.tw/3.gif(業務線上圖片位置)、websales.com.tw/4.gif(業務離線圖片位置)。可更換成自己的圖片。更換線上、離線圖片,需先上傳至網站中,本地電腦中的圖片將無法使用。
YAHOO等免費大部分電子郵件名片的設定:
(1) 選擇插入圖片,圖片來源地址填入:
http://my.websales.com.tw:8000/i?p=kfname|websales.com.tw/3.gif|websales.com.tw/4.gif ,點OK確定。
(2) 這時候應該看到一個線上業務的圖片,下面給這個圖片加鏈結:
選中圖片,選擇插入連結,在URL裡面輸入:http://my.websales.com.tw:8000/c?k=kfname
由於各種免費信箱不一定一樣,上述方法不行時,可以試試下列方法:
(1) 選擇「使用HTML編輯」
(2) 輸入需要連結的文字,例如「點擊這裡與我對話」。有些免費電子郵件,只支援文字連結。
(3) 選中需要連結的文字,選擇插入連結,在URL裡面輸入: http://my.websales.com.tw:8000/c?k=kfname
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3.16
問:什麼是免費版? 查看答案 |
答:帳號七天過期後會自動轉為免費版,免費版有功能限制,有基本的對話功能,對話次數不限制,並且一次只能接待一位客戶.一次只能一個客服登陸,免費版想轉換成正式版,請與我們聯絡。
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